Här kan du läsa mer om en del av de uppdrag, arbetsuppgifter och projekt som jag har jobbat med under min karriär. Är du nyfiken på något specifikt eller bara vill brainstorma kring Projektledning, Marketing & Sales Operations och/eller Digitalisering hör av dig.
Projektledare för projektet ’Suspect to Lead’. Fokus ligger på digitalisering av marknads- och säljprocessen mellan t.ex. CRM och MA. Exempelvis hur ska Marknad arbeta i med Marketing Automation aktiviteter, sätta strukturen och roadmap framåt för dessa processer, handover mellan Marknad och Sälj samt KPI:er.
Syftet med förstudien är att sätta BTJ digitaliseringsplan för åren 2025–2026. Exempelvis val av förbättringsområden som kräver digitalisering, val av plattformar och leverantörer att prioritera samt skapa en grundläggande kravspecifikation för den fortsatta vägen framåt. De olika förbättringsområdena är: ERP 2.0, E-commerce, Webb/Digitalt, CRM, Kundtjänst, Infrastruktur m.m.
Uppdrag som programledare för BTJs Digitaliseringsresa från maj 2023 tom juni 2024. En digitaliseringsutmaning och förändringsprocess som heter duga skulle jag vilja påstå. Att få 30-årig kod att funka med en modern SaaS-lösning, att introducera ett nytt ERP efter 15 år, att etablera en integrationsplattform med så få unika kopplingar som möjligt, att migrera komplex data till olika plattformar, att förändra arbetsrutiner i en ny verklighet som ett PIM innebär och att få olika leverantörer att samarbeta har varit min vardag det senaste året.
Under det första halvåret 2022 arbetar jag som projektledare i BoKlok’s digitaliseringsteam. Min fokus ligger på att utföra en förstudie samt implementation utav CRM för BoKlok Norge. Vidare kommer jag även göra en mindre förstudie för hur vi skulle kunna göra detsamma för BoKlok Finland där fokus ligger främst på integration till det finansiella systemet. I min roll som projektledare arbetar jag nära den norska verksamheten för service, sälj och kommunikation, BoKloks ledning, Skanskas IT-avdelning, utvald Microsoft Dynamics implementationspartner samt externa leverantörer gällande integrationer.
Hösten 2020 arbetade jag som rådgivare till Perstorpskoncernen gällande deras beta-projekt av sin implementation av Marketing Automation. Min roll i projektet var att guida dem igenom Marketing Automation världen och vara ”bryggan” mellan verksamheten (Marknad & Kommunikation samt Affärsområdena) och IT. Detta skedde både på strategisk nivå (exempelvis hur ska vi jobba med Marketing Automation i koncernen) såsom operativt i systemen (exempelvis guida eller internutbilda de anställda).
From Sep 2020 tom Jan 2021 jobbade jag som specialist i ett strategiskt verksamhetsprojekt på Confirmit. Min roll i projektet var att guida dem igenom en utvärdering av nuvarande CRM- och Marketing Automation systemen (Salesforce.com och Pardot) samt implementeringen av den nya Sälj- och Marknadsprocessen.
Under lite mer än ett år (sep 2020 – dec 2021) arbetade jag som projektledare för BoKloks förändringsprojekt att etablera datadrivna sälj- och marknadsaktiviteter. Detta innebar att jag agerade övergripande projektledare för diverse komplexa och strategiska marknad- och säljprojekt såsom implementeringen av ett nytt CRM-system, Marketing Automation plattform och hemsida.
I oktober 2020 har jag blivit inbjuden att vara gästföreläsare på kursen ”Certified Marketing Automation Specialist” i Wednesday Relations regi. Min fokus kommer ligga på hur B2B-företag kan använda sig av Marketing Automation för att digitalisera sina Marknad- och Säljaktiviteter.
I början på januari 2020 fick jag uppdraget som projektledare för inrivers kund- och partnerevenemang kallat PIMpoint. Evenemanget pågår i 2 dagar på Slagthuset i Malmö den 1-2 april 2020. Under dessa två dagar så förväntas 1000 deltagare (prospects, kunder, partners och inriver anställda) lära sig mer om PIM med ROI i fokus.
Under oktober 2019 – februari 2020 arbetade jag som extern projektledare i inRiver´s ”Project Excellence” med fokus på att förbättra interna processer gällande Sälj och Marknad.
NowBiz anlitade mig som en av deras talare på konferensen ”Marketing Automation Success Summit 2019” den 17 november 2019 på Münchenbryggeriet i Stockholm. Jag inledde dagen med att ge deltagarna en 30 minuters crash course i Marketing Automation.
Min huvudfokus var implementationen av en ny sälj- och marknadsprocess för att föra MotorK´s verksamhet in i den digitala världen. Eftersom resurserna och erfarenheten saknades internt som var min roll att guida företaget igenom denna transformation av deras verksamhet.
Under februari – mars 2019 genomförde jag en 6 veckors kurs i ”Marketing Automation” på IHMs yrkeshögskoleutbildning ”Säljare B2B”. Kursens syfte var att ge den studerande en introduktion till och en fördjupad förståelse för de digitala verktyg och processer som innefattas av marketing automation. Målet med kursen var att den studerande ska utveckla förmåga att planera, genomföra och utvärdera digital marknadsautomation i yrkesrollen som Säljare B2B.
Under 2018 arbetade jag som projektledare av denna nordiska implementation av Advendio (Salesforce add-on) och Salesforce.com för B2B-teamet på uppdrag av Aller Media ONE IT. Därmed var jag ansvarig för leveransen gällande samtliga Aller företag som ingår i koncernen i Sverige, Danmark och Norge.
Jag headhuntades till denna position av en tidigare chef för att upprätta en marknadsföringsfunktion på Apptus. Som Marketing Communications Manager hade jag det fulla ansvaret för alla marknadsföringsaktiviteter på Apptus.
Som ansvarig för att på global basis upprätta en ”Marketing Operations” funktion och team i det då nybildade Commercial Operations teamet vet jag det mesta om vad som krävs av dagens marknadsteam vad det gäller system, teknik, processer, och arbetsrutiner.
I början av 2000 fick Orange Sverige en av 3G-licenserna för telekom på den svenska marknaden. Som en av de första svenskarna in i denna nystartade fransk/brittiska företagskonstallation i Sverige var det mitt ansvar att skapa en ”Market Intelligence” funktion och en digital plattform för regelbunden rapportering av den svenska marknaden och konkurrenterna.
Securitas lanserade ett pilotprojekt med bl.a. Alarm.com som samarbetspartner i slutet av 2015 där jag blev marknadsansvarig. Teamet skulle fokusera på ny teknik och affärsmöjligheter för Securitas inom lösningar för Smarta Hem och Hälsa.
Som en av de första anställda som jobbade med marknadsföring på Qlik var min uppgift att bygga en Lead Generation ”maskin” som ett arbetsredskap och en process för marknadsföring och för säljteamen.
I min position i teamet ”Sales & Customer Engagement” på Aller Media ansvarade jag för de system och tekniska plattformar som används för CRM, Marketing Automation och Analys gällande marknadsaktiviteterna för B2C-kunderna.
Som CRM-ansvarig på Hemmakväll var jag ansvarig för grundandet och lansering av Hemmakväll´s nya kundlojalitetsprogram ”Soffgruppen – Sveriges Lataste Kundklubb”.
När ett företag växer snabbt, som exempelvis Qlik gjorde under min tid på företaget, så kommer man till en punkt där man måste få lite ordning och reda på saker tex arbetsrutiner och processer samt vilka system och leverantörer som används.
Som marknadskoordinator byggde jag upp ny hemsida, skapade ny grafisk profil samt producerade marknadsmaterial mm.
Under min tid som Global Marketing Manager på Qlik var ett av mina ansvarsområden att projektleda alla globala och affärskritiska partners- och kund-eventen runt om i Norden, Europa och USA.