Skip to main content

Rådgivning till Skanskas Försäljningsteam

  • Uppdrag: Projektledning
  • Företag: Skanska Sverige AB
  • Bransch: Bostadsutveckling
  • Hemsida: www.skanska.se
  • Arbetsspråk: Svenska

Sedan maj 2026 arbetar jag som rådgivande coach till försäljningsteamet på Skanska Sverige AB. I rollen fungerar jag som ett strategiskt och operativt bollplank till projektledare och styrgrupp, där jag bidrar med stöd i frågor som rör systemval, kravinsamling, arbetssätt och implementering.

Uppdraget omfattar även löpande support under genomförandefasen, med särskilt fokus på att skapa framdrift och säkerställa att rätt beslut tas vid rätt tidpunkt.

Uppdraget bygger vidare på ett tidigare omfattande uppdrag inom Skanska-koncernen där jag ansvarade för projektledningen av implementationen av ett nytt CRM-system (Microsoft Dynamics 365) för BoKlok och Skanska Nya Hem.

Projektet innebar ett stort förändringsarbete där verksamheten gick från ett CRM-system som använts i över 20 år till en modern, integrerad plattform. Jag hade det övergripande ansvaret för projektet och ledde ett team på cirka 70 personer bestående av verksamhetsrepresentanter från hela Sverige, IT, extern implementationspartner (Sverige, Tjeckien och Indien) samt styrgrupp.

Utöver projektleveransen fungerade jag som verksamhetens “go-to”-person i frågor som rörde CRM och agila arbetssätt, med fokus på kunskapsöverföring och att skapa långsiktig förmåga inom organisationen. Exempelvis kring produkt- och systemägande i en Förvaltningsfas.

Min nuvarande rådgivande roll tar avstamp i detta tidigare uppdrag utifrån att vi nu ska arbeta vidare med den digitala kundresan. Hur kan vi förbättra och förstärka kundupplevelsen genom en kundportal med tillhörande app för kommunikation tex vid tillval inför inflytt och service från Eftermarknadsteamet. Det vill säga som stödjer hela kundresan (före, under och efter) där MD365 kommer vara den centrala delen med tilläggsappar och lösningar för en sömlös upplevelse för kunden.

Jag är både glad och stolt över förtroendet att få arbeta vidare med Skanska och BoKlok. Känns extra varmt i hjärtat att vara påtänkt 5 år efter senaste leveransen och att få möjligheten att återvända till en kund för att ta nästa steg i den digitala utvecklingen.

LÄS MER OM TIDIGARE UPPDRAG

Skanska logotype